আমাদের যে কোন পণ্য অর্ডার করতে কল বা WhatsApp করুন: +880 1922-333372
🌿 Tajpata Return & Refund Policy
আমরা চাই আমাদের প্রতিটি কাস্টমার নির্ভরযোগ্যভাবে এবং নিশ্চিন্তে আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করুন। তবুও কোনো কারণে যদি আপনার ডেলিভারিকৃত পণ্য নিয়ে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে।
✅ পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
আপনি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পণ্য ফেরত দিতে পারবেনঃ
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে (ফাটা/ভাঙা/অকার্যকর)।
ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে (যেমন: পরিমাণে কম)।
ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে (ভুল প্রোডাক্ট/আকার/রঙ, বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য)।
পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে অমিল থাকলে ।
⏱️ রিটার্নের সময়সীমা
ডেলিভারির পর ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে।
💳 রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিটার্ন ভ্যালিড হলে রিফান্ড পাওয়া যাবে –
Bank Payment
bKash
অথবা Tajpata Voucher আকারে।
📞 কাস্টমার সাপোর্ট
রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন "+880 1922-333372"।